Si te encuentras con que ChatGPT no abre, no se pueden enviar mensajes o la página se queda cargando sin parar, no te apresures a reinstalar. La siguiente lista de verificación de errores de ChatGPT está organizada en orden “de lo rápido a lo lento”, priorizando las causas más comunes y más fáciles de verificar, y básicamente cubre la mayoría de fallos tanto en la versión web como en la app.
Primero haz tres pasos de diagnóstico rápido: red, página de estado y entorno del navegador
Al hacer la revisión de errores de ChatGPT, el primer paso es cambiar de red para comprobar: pasar de Wi‑Fi a datos móviles, o al revés, para descartar anomalías de red local/DNS. El segundo paso es abrir status.openai.com para ver si hay fluctuaciones del servicio; si la página de estado indica una incidencia, solo queda esperar a que se restablezca. El tercer paso es abrir el mismo enlace en modo incógnito, lo que permite determinar rápidamente si el problema lo causan la caché o alguna extensión.
Fallo de inicio de sesión, verificación en bucle o expulsiones repetidas: desde las cookies hasta la seguridad de la cuenta
Para la revisión de errores de ChatGPT relacionados con el inicio de sesión, lo más eficaz es limpiar los datos del sitio: borrar en el navegador las cookies y la caché de chat.openai.com y volver a iniciar sesión. Si aparece un “bucle de verificación/el captcha no carga”, una causa común son bloqueadores de anuncios, bloqueadores de scripts o complementos de privacidad; desactívalos temporalmente y vuelve a intentarlo. Si aun así no funciona, revisa si tu cuenta está iniciando sesión con frecuencia en otros lugares; si es necesario, cierra sesión en otros dispositivos desde la seguridad de la cuenta y restablece la contraseña.
