Para usar tu cuenta de ChatGPT de manera más segura y evitar robos, se recomienda completar el número de teléfono y activar la verificación en dos pasos. A continuación, se detalla la ruta operativa: desde ChatGPT accede a la página de gestión de cuenta, completa la vinculación y configuración de verificación, y maneja los puntos problemáticos comunes.
1. Primero, confirma la entrada: desde ChatGPT salta a la página de gestión de cuenta
Abre la versión web de ChatGPT, haz clic en el avatar en la esquina inferior izquierda (o en la entrada personal en la esquina superior derecha), entra en "Configuración". En "Cuenta" encuentra "Gestionar cuenta", que abrirá la página de gestión de cuenta de OpenAI.
La posterior vinculación del número de teléfono y la verificación en dos pasos se completan principalmente en esta página de gestión de cuenta, no directamente en la página de diálogo.
2. Vincular número de teléfono en ChatGPT: para verificación de seguridad y control de riesgos
En la página de gestión de cuenta, encuentra la entrada relacionada con "Teléfono", ingresa el número de teléfono según las indicaciones y recibe el código de verificación por SMS. El código de verificación suele tener un tiempo de validez; si lo ingresas mal o se agota el tiempo, simplemente vuelve a enviarlo.
Si tu cuenta de ChatGPT ha activado previamente controles de riesgo de inicio de sesión, el sistema también puede requerir verificación por SMS al iniciar sesión o realizar operaciones sensibles; vincularlo de antemano reduce la probabilidad de bloqueos temporales.
3. Activar la verificación en dos pasos (MFA): agrega un "candado" a ChatGPT
En la página de gestión de cuenta, en "Seguridad", encuentra "Autenticación de dos factores". Después de seleccionar activar, usa una aplicación de autenticación (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.) para escanear el código QR y agregarla, luego ingresa el código de verificación de un solo uso para completar la vinculación.
Una vez activada con éxito, ChatGPT requerirá un código de verificación al iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Asegúrate de guardar los códigos de recuperación de respaldo (Backup codes) proporcionados por el sistema; no solo los captures y los guardes en la galería del teléfono, se recomienda sincronizarlos con un gestor de contraseñas.
4. Preguntas frecuentes: no se recibe SMS, el código de verificación no pasa, ¿qué hacer si se pierde el dispositivo?
Si no recibes el SMS, primero verifica si ha sido bloqueado o si has cambiado el filtro de mensajes del operador; espera un poco y vuelve a enviar, evitando hacer clic continuamente para no causar limitación temporal. Si el código de verificación de la autenticación de dos factores no pasa, prioriza calibrar la hora del sistema del teléfono (hora automática/zona horaria), la deriva del tiempo puede hacer que el código dinámico falle.
Si cambias de teléfono o pierdes los datos del autenticador, usa los códigos de recuperación de respaldo para iniciar sesión, luego ve a la página de seguridad para desactivar y volver a activar la verificación en dos pasos para ChatGPT; si no tienes los códigos de recuperación, solo puedes seguir el proceso de recuperación de cuenta, que tomará más tiempo.
