Guía de uso de Claude: cómo registrarse e iniciar sesión, cambiar de cuenta y activar la verificación en dos pasos (2FA)

Esta guía de uso de Claude explica con claridad tres operaciones muy frecuentes: cómo registrarse e iniciar sesión en Claude, cómo cambiar entre varias cuentas y cómo completar los ajustes de seguridad. Siguiendo los pasos, podrás evitar la mayoría de problemas habituales de inicio de sesión y permisos.

I. Registro en Claude y primer inicio de sesión

Abre el navegador y entra en la web oficial de Claude (claude.ai). Haz clic en la opción de iniciar sesión/registrarte y, según lo que indique la página, elige registrarte con correo electrónico o iniciar sesión con una cuenta de terceros. Si te registras con correo, Claude normalmente te pedirá verificar el email: ve a tu bandeja de entrada y pulsa el enlace de confirmación para continuar. Al entrar por primera vez en Claude, se recomienda revisar la información de la cuenta en el menú del avatar (arriba a la derecha) para confirmar que has iniciado sesión con la cuenta de Claude que realmente quieres usar.

Si usas Claude desde una red corporativa o una red pública, intenta no marcar opciones como “mantener sesión iniciada”. Esto reduce el riesgo de que otra persona use tu cuenta por error y también facilita el cambio y la gestión de cuentas de Claude más adelante.

II. Ajustes de seguridad de la cuenta de Claude: contraseña y verificación en dos pasos

Una vez dentro de Claude, abre el menú del avatar y entra en la página de configuración/seguridad. Prioriza establecer una contraseña independiente y lo bastante robusta (no la reutilices con la del correo). Si Claude ofrece verificación en dos pasos (2FA), conviene activarla de inmediato; lo más habitual es vincular una app de autenticación para generar códigos dinámicos. Tras activarla, al iniciar sesión en Claude desde un dispositivo nuevo normalmente habrá un paso adicional de verificación, lo que reduce de forma notable el riesgo de robo de cuenta.

También es recomendable revisar el correo con el que inicias sesión en Claude: asegúrate de que puedes recibir emails con normalidad y de que la carpeta de spam no está bloqueando en exceso los mensajes de verificación. Muchos casos de “Claude no me llega el correo” se deben a filtros del proveedor o a reglas propias que lo desvían.

III. Cómo cambiar de cuenta en Claude y cerrar sesión de forma segura

Si necesitas cambiar de cuenta de Claude, la forma más segura es cerrar sesión desde el menú del avatar y luego iniciar sesión con la otra cuenta. En algunos navegadores, la caché o el autocompletado pueden hacer que Claude vuelva a la cuenta anterior; en ese caso, abre una ventana de incógnito e inicia sesión con la nueva cuenta de Claude, lo que suele evitar residuos de sesión. Si el ordenador es compartido, se recomienda cerrar sesión manualmente cada vez que termines de usar Claude y evitar que el navegador guarde la contraseña de Claude.

Si usas Claude tanto en el móvil como en el ordenador, al cambiar de cuenta revisa que ambos dispositivos se hayan actualizado al mismo estado de cuenta. Muchos problemas de “cambié la cuenta de Claude pero no cambian los datos” en realidad ocurren porque el otro dispositivo sigue manteniendo la sesión anterior.

IV. Qué hacer si el inicio de sesión se queda bloqueado o falla la verificación

Si la página de inicio de sesión de Claude se queda bloqueada, haz primero dos cosas: actualiza y borra la caché del sitio (solo los datos relacionados con Claude), y luego prueba con otra red o desactiva extensiones del navegador que puedan bloquear scripts. Si el correo de verificación no se abre o te devuelve repetidamente a la pantalla de login, copia el enlace de verificación y ábrelo en una pestaña nueva del mismo navegador para evitar que los redireccionamientos interrumpan el proceso. Si tienes activada la verificación en dos pasos y el código dinámico sigue fallando, comprueba que la hora del teléfono esté sincronizada automáticamente, ya que un desfase de tiempo puede invalidar los códigos de Claude.

Si nada de lo anterior funciona, no se recomienda reintentar demasiadas veces para evitar activar controles de riesgo temporales. Puedes esperar un tiempo y volver a iniciar sesión en Claude, o usar una ventana de incógnito para completar el flujo de inicio de sesión y cambio de cuenta.