Si al usar ChatGPT te aparece “Network error”, no se envían los mensajes o no carga el historial, normalmente no se debe a una sola causa. A continuación, un diagnóstico de errores por prioridad: primero comprueba el estado del servicio y la red, luego el entorno del navegador y, por último, identifica posibles problemas de cuenta y sesión.
Primero, estado del servicio y red: el paso más rápido
Antes de ponerte a probar cosas, entra en status.openai.com para ver si hay una incidencia general; si el servidor está inestable, por mucho que ajustes tu equipo, el resultado seguirá siendo irregular. Después, prueba con otra conexión: cambia de Wi‑Fi a datos móviles (punto de acceso) o al revés, y fíjate si el problema “desaparece de inmediato”.
Si estás en una red de empresa o campus, un proxy, el firewall o un bloqueo de DNS pueden cortar la conexión con ChatGPT. Puedes cambiar temporalmente a una red más “limpia” y desactivar extensiones del navegador que puedan modificar solicitudes, para evitar diagnósticos erróneos.
Pantalla en blanco o carga infinita: caché y conflictos de extensiones
Si ves pantalla en blanco, botones que no responden o un cargando sin fin, lo más común es que haya caché corrupta o scripts interferidos por extensiones. Abre una ventana de incógnito e inicia sesión en ChatGPT para comparar: si en incógnito funciona, casi seguro es un tema de caché, cookies o extensiones.
Un orden práctico: primero borra cookies y caché del sitio, y luego desactiva una a una extensiones de bloqueo de anuncios, gestores de scripts y traducción. Tras este diagnóstico, suele resolverse buena parte de los problemas de “página congelada”.
