Guía de solución de errores de OpenClaw: Códigos de error de API y fallos de conexión del proxy

Si encuentras errores de API o problemas de conexión del proxy al usar OpenClaw, no te apresures a reinstalarlo. Esta guía recopila los códigos de error más comunes y sus soluciones para ayudarte a identificar rápidamente el problema y restaurar el funcionamiento normal de la herramienta.

1. Errores de solicitud de API: causas comunes de 401 y 403

Cuando OpenClaw devuelve un error 401 Unauthorized al llamar a la API, generalmente se debe a que la clave ha caducado o no tiene permisos suficientes. Verifica en la consola si la API Key ha expirado o si está vinculada a la cuenta incorrecta.

El error 403 Forbidden suele deberse a que la IP está en una lista negra o hay restricciones geográficas. Intenta cambiar de nodo, modificar la IP de salida del proxy y, si es necesario, desbloquear las restricciones de acceso de la cuenta.

2. Fallos de conexión del proxy: tiempo de espera de red y problemas de resolución DNS

Si el proxy muestra "Connection Timeout" o "No se puede establecer una conexión segura", primero confirma que tu red local funcione correctamente y luego verifica que el puerto del proxy de OpenClaw no esté siendo utilizado por otro programa.

Cuando hay errores de resolución DNS, puedes cambiar manualmente el DNS del sistema a 8.8.8.8 o 114.114.114.114. Si el tiempo de espera persiste, desactiva el cortafuegos o agrega OpenClaw como programa de confianza en la lista blanca.

3. Bloqueo de cuenta y manejo de errores de autenticación

Introducir la contraseña incorrecta varias veces o iniciar sesión desde una ubicación inusual puede bloquear temporalmente la cuenta. La cuenta se desbloqueará automáticamente en 15–30 minutos. Si aún aparece "Account Locked", deberás restablecer la contraseña a través del correo electrónico de registro para reactivarla.

Cuando el token de autenticación caduque, inicia sesión nuevamente en el cliente de OpenClaw y genera un nuevo Session Token. Evita iniciar sesión en varios dispositivos al mismo tiempo para prevenir conflictos.

4. Errores de configuración: fallos de análisis y parámetros incorrectos

Si al cargar un archivo de configuración personalizado aparece "Parse Error", suele deberse a un error de sangría en el formato YAML. Utiliza una herramienta de validación YAML en línea para asegurarte de que las claves estén alineadas y no haya espacios adicionales.

Para errores de parámetros como "Invalid Proxy Address", verifica que la dirección del servidor proxy, el puerto y el protocolo coincidan con la documentación oficial. Después de corregirlos, guarda y vuelve a cargar la configuración.

5. ¿Aún no se soluciona? Recopila registros y haz diagnósticos por tu cuenta

Si el problema persiste después de probar todos los métodos anteriores, activa la función de registro de OpenClaw y exporta los registros de depuración de las últimas 24 horas. Concéntrate en las entradas ERROR en rojo cerca de la marca de tiempo del error.

Envía una captura de pantalla o el contenido del registro al servicio de atención al cliente oficial, junto con la versión de tu sistema operativo y el entorno de red. Por lo general, pueden proporcionar una solución personalizada en un plazo de 1 a 2 días hábiles.