StubHub (NYSE: STUB) anunció el 23 de abril de 2026 la integración de su plataforma global de entradas para eventos en vivo con el asistente de IA Claude, desarrollado por Anthropic. Ahora los usuarios pueden descubrir y explorar conciertos, eventos deportivos y obras de teatro de todo el mundo directamente en la interfaz de conversación de Claude, obteniendo precios en tiempo real y disponibilidad a nivel de asiento. Esta integración convierte a StubHub en la única plataforma de entradas que ofrece compatibilidad simultánea con ChatGPT y Claude, los dos asistentes de IA más populares del mercado.
Esta actualización se basa en la experiencia previa de StubHub con ChatGPT y amplía su «estrategia de distribución a través de IA». Al incorporar los datos de entradas en la lógica subyacente de las conversaciones con IA, StubHub busca que los usuarios puedan completar todo el ciclo, desde el descubrimiento hasta la compra, mediante una interacción natural. Nayaab Islam, presidente y director de producto de StubHub, afirmó: «Creamos StubHub para ser el lugar favorito de los aficionados donde descubrir eventos en vivo, y la integración con IA garantiza que, sin importar en qué conversación se encuentren, puedan acceder a nuestro amplio catálogo de eventos». Actualmente, los usuarios de Claude pueden preguntar directamente por conciertos próximos, partidos de equipos o funciones teatrales, y el sistema devolverá información estructurada que incluye mapas de asientos, tendencias de precios y recomendaciones de secciones.
