Durante el uso de OPenClaw, tanto las llamadas anómalas a la API como los bloqueos de inicio de sesión pueden interrumpir tu trabajo. Este artículo reúne los tipos de errores más comunes y sus soluciones, para ayudarte a volver a usar la herramienta con normalidad y evitar vueltas innecesarias.
Errores en llamadas a la API: Códigos 403, 429 y 500
Cuando una solicitud a la API devuelve el código 403, generalmente indica falta de permisos. La causa más frecuente es que la clave de API no esté configurada correctamente o haya expirado. Verifica que la clave esté activada en el panel de configuración y confirma que la lista blanca de IP no esté restringiendo tu red actual. El código 429 significa que se han realizado demasiadas solicitudes, activando el límite de tasa; debes esperar al menos 60 segundos antes de reintentar, o reducir la frecuencia de las solicitudes. El 500 es un error interno del servidor, común en fallos temporales; normalmente basta con esperar unos minutos y volver a intentarlo. Si el error 500 persiste, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente para verificar el estado del servicio.
Fallos de autenticación: Contraseña incorrecta y bloqueo de cuenta
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla usando el enlace “Olvidé mi contraseña” en el correo electrónico de registro. Si aparece el mensaje “Cuenta bloqueada”, generalmente es porque se han ingresado varias contraseñas incorrectas, activando la protección de seguridad. Espera 15 minutos para que se desbloquee automáticamente, o contacta al soporte oficial para un desbloqueo manual. Además, algunos usuarios que usan proxies pueden tener su IP marcada como riesgosa por el sistema; se recomienda desactivar el proxy o cambiarte a tu red habitual antes de intentarlo de nuevo.
