OpenClaw, como herramienta de inteligencia artificial eficiente, puede presentar dudas durante el registro, la suscripción o el uso diario. Este artículo recopila los problemas más frecuentes y sus soluciones para que puedas evitar obstáculos y usar OpenClaw sin contratiempos.
Problemas comunes de registro y gestión de cuenta
¿Qué hago si no recibo el correo de verificación al registrarme? Primero revisa la carpeta de spam y confirma que la dirección de correo ingresada sea correcta. Si aún no llega, haz clic en "Reenviar verificación" en la página de inicio de sesión o prueba con otro correo (como Gmail).
¿Cómo cambio de cuenta en OpenClaw? Ve a "Gestión de cuenta" en la configuración y haz clic en "Cerrar sesión" para ingresar los datos de una nueva cuenta. Cambiar de cuenta no afecta el estado de la suscripción, pero el historial de uso personal se mantiene separado.
Pago de suscripción y elección del plan
¿Por qué falla la suscripción a OpenClaw? Las causas más comunes son: saldo insuficiente en la tarjeta, bloqueo por control de riesgos o uso de tarjetas no internacionales. Se recomienda pagar con Visa/Mastercard y asegurarse de que la dirección de facturación coincida con la registrada en el banco.
¿Cómo cancelo la renovación automática después de suscribirme? Entra en "Mi suscripción", encuentra tu plan actual, haz clic en "Gestionar suscripción" y selecciona "Desactivar renovación automática". Los pagos ya realizados no se reembolsan, pero podrás usar el servicio hasta el final del período vigente.
