Al usar Spotify, es posible que te encuentres con varios códigos de error, como interrupciones en la reproducción, fallos al iniciar sesión o errores de verificación de suscripción. Estos problemas suelen tener solución si identificas el código correcto. A continuación, te presentamos los errores más comunes de Spotify y los pasos para solucionarlos, para que evites perder tiempo probando opciones al azar.
Código de error: Auth Error / Error de autenticación
Si al iniciar sesión en Spotify ves "Error de autenticación" o "Auth Error", lo más probable es que las credenciales de tu cuenta hayan caducado o haya un conflicto con la caché de red. Primero, cierra sesión y vuelve a iniciarla; esta acción restablece el token local. Si el problema persiste, borra la caché de la aplicación de Spotify (en iOS: Ajustes > General > Almacenamiento; en Android: Administración de aplicaciones > Borrar datos). Cuidado: no marques "Eliminar descargas", o perderás tu música offline. Además, verifica que la hora del sistema esté sincronizada automáticamente; una diferencia de más de unos minutos puede provocar este error.
Código de error: Error Code 4 / No se puede reproducir la canción
El Error Code 4 que aparece al reproducir una canción suele estar relacionado con la conexión a internet o restricciones geográficas. Prueba cambiando de red, por ejemplo, de WiFi a datos móviles, o reinicia el router. Si usas una VPN, es recomendable desactivarla, ya que Spotify es sensible a las IPs proxy. Un truco adicional: baja temporalmente la calidad de audio de "Muy alta" a "Normal" para reducir la presión del streaming. Si eres miembro de un plan familiar, confirma que la cuenta principal no haya cambiado de país, ya que la reproducción entre regiones puede bloquear canciones.
