¿Te encuentras con códigos de error, fallos en la suscripción o bloqueo de cuenta al usar OpenClaw? No te preocupes, aquí reunimos los errores más frecuentes y sus soluciones para que puedas volver a funcionar rápidamente.
Error de suscripción: códigos 3012 y 403
Cuando ves "Error 3012: Payment declined" o "403: Forbidden" en la ventana emergente de OpenClaw, generalmente está relacionado con el método de pago. Primero verifica si la tarjeta vinculada es una tarjeta UnionPay emitida en China (algunos canales no la aceptan); te recomendamos cambiarla por una Visa o Mastercard. Ten en cuenta que la dirección de facturación debe coincidir con la registrada en la tarjeta, de lo contrario se activarán los controles de riesgo y la suscripción fallará. Si después de varios intentos aún no funciona, espera 24 horas y vuelve a intentarlo, sin presionar el botón de suscripción repetidamente durante ese tiempo.
Error de solicitud E5001 al iniciar sesión
Si al iniciar OpenClaw aparece "E5001: Request failed", lo más probable es que la conexión de red sea inestable o el servidor esté sobrecargado. Primero cambia el entorno de red (por ejemplo, de Wi-Fi a datos móviles) y luego limpia la caché del cliente. Ve a la configuración, busca la opción "Borrar datos locales", reinicia la aplicación e inicia sesión nuevamente. Si el problema persiste, visita la página de estado oficial para ver si el servidor está en mantenimiento; normalmente se restablecerá automáticamente al finalizar.
