Título: Resolución de errores de ChatGPT: códigos de error comunes y soluciones en la versión web

Al usar la versión web de ChatGPT, a veces te encuentras con mensajes de error como bloqueo en el inicio de sesión, fallo en la solicitud o pantalla en blanco. La mayoría de estos errores tienen códigos o características claras, y conocer su origen te ayuda a retomar la conversación rápidamente. Este artículo recopila varios escenarios frecuentes de error y los pasos para solucionarlos, todos probados.

Problemas de inicio de sesión con código de verificación y bloqueo de cuenta

Si al iniciar sesión ves repetidamente "Código de verificación incorrecto" o "Cuenta bloqueada temporalmente", suele deberse a haber introducido mal la contraseña varias veces en poco tiempo o a usar una red inestable. Primero comprueba si tienes activada una VPN; algunos nodos son marcados por OpenAI como tráfico anómalo, lo que provoca que el código de verificación aparezca una y otra vez. Se recomienda desactivar el proxy y volver a iniciar sesión, o cambiarte a un nodo con IP residencial. Si tu cuenta ha sido bloqueada, espera entre 15 y 30 minutos y vuelve a intentarlo; no es necesario restablecer la contraseña.

Tiempo de espera de solicitud y fallo de conexión de red

Si durante la conversación aparece de repente "Network Error" o "Request timed out", lo más probable es que haya fluctuaciones en tu conexión local o un problema de resolución DNS. Puedes intentar recargar la página y comprobar el estado del WiFi, o bien vaciar la caché del sitio en la configuración del navegador (ruta: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación, marcando "Archivos e imágenes en caché"). Si sigue sin funcionar, cambiar manualmente el DNS a 8.8.8.8 (Google) o 1.1.1.1 (Cloudflare) suele resolverlo.

Modelo no disponible y error "Something went wrong"

Si al pulsar enviar aparece "Something went wrong. Please try again." y en la esquina inferior izquierda de la página no se muestra la versión del modelo, lo más probable es que haya un fallo temporal en los servidores de ChatGPT o que el modelo actual se haya recargado. Espera 30 segundos y recarga la página. Si el código de error es 404 o 503, simplemente cierra la sesión y vuelve a iniciarla. Además, los usuarios gratuitos a veces se topan con este problema por la alta carga del servidor; puedes probar en horas de menor tráfico.

Imposibilidad de guardar conversaciones y pérdida del historial

Si al iniciar sesión desaparecen las conversaciones anteriores de la izquierda, o las nuevas no se guardan automáticamente, suele deberse a un problema con el almacenamiento local (localStorage) del navegador. Pulsa F12 para abrir las herramientas de desarrollador, ve a la pestaña "Aplicación", busca "Almacenamiento local", haz clic derecho y elimina todos los datos del dominio correspondiente, luego recarga la página. Si estás usando el modo incógnito o una ventana privada, deberás desactivarlo para que el historial se guarde correctamente.

Estos son los errores más comunes en la versión web de ChatGPT. La gran mayoría se solucionan recargando la página, cambiando de red o limpiando la caché, sin necesidad de reinstalar el navegador. Si el problema persiste, prueba a iniciar sesión desde otro navegador o dispositivo para confirmar si se trata de una limitación a nivel de cuenta.