Cuando ChatGPT deja de funcionar de repente o aparece un error a mitad de una conversación, puede ser frustrante. Aquí te explicamos los problemas más frecuentes: error de inicio de sesión, tiempo de espera en la API y cuenta bloqueada, junto con los pasos para solucionarlos por tu cuenta.
Fallo de inicio de sesión: contraseña incorrecta y código de verificación no recibido
Lo más común es haber ingresado la contraseña incorrecta varias veces, u olvidarla por completo. Si el sistema muestra «Invalid credentials», revisa primero tu bandeja de entrada para ver si hay un correo de restablecimiento de contraseña de OpenAI. Si no aparece, haz clic en «Forgot password» en la página de inicio de sesión para configurar una nueva. Otro problema típico es no recibir el código de verificación: revisa la carpeta de spam o prueba a vincular un correo de Gmail o Outlook, ya que algunos proveedores locales a veces bloquean estos mensajes. Además, una conexión de proxy inestable puede interrumpir la solicitud de inicio de sesión; prueba a cambiar de nodo o alternar entre Wi-Fi y datos móviles.
Error de solicitud de API: límite 429 y error de servidor 500
Al usar la API, si encuentras un error HTTP 429, significa que has realizado demasiadas solicitudes en poco tiempo o que se ha agotado tu cuota. Los usuarios gratuitos tienen un límite de solicitudes por minuto; espera un minuto y vuelve a intentarlo, o revisa la página de Uso de tu cuenta de OpenAI para confirmar si el saldo se ha agotado. Si ves errores como 500 o 502, suele tratarse de un problema temporal en el servidor de OpenAI. Consulta el estado en tiempo real en status.openai.com y espera a que lo solucionen oficialmente; no necesitas cambiar ninguna configuración. Si usas un cliente de terceros (por ejemplo, OpenClaw), verifica que la clave de API sea válida y que la URL base esté bien escrita; muchos errores de «Connection refused» se deben a una dirección de proxy mal configurada.
Cuenta bloqueada: múltiples intentos fallidos y actividad sospechosa que activa los controles de seguridad
Si introduces la contraseña incorrecta varias veces o inicias sesión desde una IP sospechosa (por ejemplo, cambiando de país con frecuencia), el sistema bloqueará temporalmente la cuenta y mostrará un mensaje de «Account locked». En ese caso, no intentes acceder repetidamente; espera entre 15 y 30 minutos antes de volver a iniciar sesión. Si el bloqueo dura más de una hora, envía un ticket al soporte de OpenAI explicando la situación e incluyendo el correo electrónico registrado; por lo general, lo solucionan en medio día. Para reducir el riesgo de bloqueos accidentales, procura utilizar siempre el mismo nodo de conexión y evita cambiar constantemente de proxy global.
