KPMG、全世界27.6万人の従業員がClaude AIを全面導入へ

国際的なプロフェッショナルサービス企業KPMGは、AI企業Anthropicとのグローバル提携を発表し、同社が開発したClaude AIシステムを、138の国と地域にわたる27万6千人以上の従業員の業務運営に全面展開する計画を明らかにしました。この統合はまず、KPMGの内部ソフトウェアプラットフォーム「Digital Gateway」を通じて行われます。このプラットフォームは主に税務・法務サービス分野で使用されており、同時に全世界の従業員がClaude AIにアクセスできるようになります。

提携契約に基づき、KPMGはDigital GatewayにClaude CoworkおよびManaged Agents機能を組み込み、専門コンサルタントがプラットフォーム内で直接AI機能を構築できるようにします。またKPMGは優先コンサルティングパートナーとして、プライベートエクイティ企業がそのポートフォリオ企業にClaude AIを導入する際の支援も行います。セキュリティとガバナンスの面では、両社のチームがClaudeを活用してクリティカルシステムの脆弱性を特定・修正し、KPMGのTrusted AIフレームワークを厳格に順守します。KPMGは「本グローバル提携は、責任あるAIへの共通のコミットメントを示すものであり、安全性、信頼、ガバナンスを最優先します」と述べています。

今回の大規模展開は、KPMG米国チームが過去2年間にわたりClaudeを成功裏に活用してきた実績に基づいています。同社のAI＆データラボや社内チームはすでに実践的なノウハウを蓄積しています。業界アナリストは、今回の動きは大規模プロフェッショナルサービス機関によるAI導入が本格的な規模に達したことを示すと同時に、コンプライアンスや監査などの高機密領域におけるAIの実装に参考となるガバナンスモデルを提供するものだと指摘しています。