KPMG、全世界27.6万人の従業員がClaude AIを全面導入―プロフェッショナルサービス業界最大規模のAI統合へ

国際的なプロフェッショナルサービスファームであるKPMGは、AI企業Anthropicとグローバル戦略提携を結び、138カ国・地域にわたる27万6千人以上の従業員に対してClaude AIを全面導入することを発表した。これはプロフェッショナルサービス分野において、これまでで最大規模の大規模言語モデル統合プロジェクトのひとつとなる。

提携計画に基づき、KPMGはClaudeを中核業務プラットフォームDigital Gatewayに組み込む。このプラットフォームは税務や法務などの専門サービス提供に使用され、従業員とクライアントの双方が直接利用できる。すべてのKPMG従業員がClaudeへのアクセス権を得る。また、プラットフォーム内にはClaude CoworkおよびManaged Agentsが統合され、専門家がシステム上で直接AI機能を構築できるようになる。さらにKPMGは、Anthropicのプライベートエクイティ領域における優先コンサルティングパートナーに指定され、投資先企業向けにClaudeベースのプロダクトを共同開発するとともに、Claudeを活用した重要システムのセキュリティ脆弱性の特定と修正にも取り組む。この展開は、KPMG米国法人が過去2年間に自社内部で蓄積した利用経験（AI・データラボでの実践を含む）に基づき、KPMGのTrusted AI Framework（安全性、信頼性、ガバナンスを重視）に沿って実施される。

今回の提携は、AIが補助ツールから中核業務プロセスへと深く浸透することを示している。プロフェッショナルサービス業界はAI主導の効率革命を迎えており、KPMGの大規模導入実践は業界にとって重要な参考モデルとなるだろう。今後、AIが監査、税務、法務といった高度専門サービスにおける業務モデルをどのように変革していくのか、注目が集まる。