KPMG、全世界27.6万人の従業員にClaude AIを全面導入

世界有数のプロフェッショナルサービスファームであるKPMGは、AI企業Anthropicとのグローバル戦略提携を発表し、同社のClaude AIを事業運営全体に完全統合する方針を示した。この施策は、KPMGが展開する138カ国・地域の27.6万人以上の従業員を対象としており、大手コンサルティングファームによる生成AIの大規模展開における重要な一歩と位置づけられる。

契約に基づき、KPMGは基幹業務ソフトウェアプラットフォームDigital Gateway（主に税務・法務などクライアント業務で使用）にClaudeを組み込む。全従業員がClaudeにアクセス可能となり、プラットフォーム内のClaude CoworkおよびManaged Agents機能を通じて、カスタマイズされたAI機能を直接構築できるようになる。また、AnthropicはKPMGをプライベートエクイティ（PE）分野における優先パートナーに指定し、両社はPEポートフォリオ企業向けにClaudeを活用した新たな製品・サービスを共同開発する。

セキュリティとガバナンスの面では、KPMGは同社のTrusted AIフレームワークに基づき、Anthropicのチームと協力して重要システムの脆弱性を特定・修正する。今回のグローバル展開は、KPMG米国法人が過去2年間にわたりAI・データラボなどでClaudeを試験運用してきた経験に基づく。アナリストは、今回の提携によりKPMG内部の効率が向上するだけでなく、専門サービス業界におけるAI活用のベンチマークが確立されると分析。大手4大会計事務所（Big4）の一角がAIアシスタントを全面導入したことで、他社も追随を加速せざるを得なくなるだろうと指摘している。