Spotifyで再生が止まる、ログインエラーが表示される、アカウントに異常が発生した場合、本記事ではSpotifyアプリとWeb版でよく見られるエラーコードの原因と、すぐに実践できる解決手順を紹介します。スムーズに音楽を楽しめるよう、ステップごとに対処法を解説します。
再生エラー:コード1009・2001の修正方法
Spotifyの再生中にエラーコード1009が表示された場合、多くはネットワーク接続の不安定さやDNS解決の失敗が原因です。まずWi-Fiからモバイルデータに切り替えてテストしてください。それでもエラーが続く場合は、ルーターを再起動するか、DNSを8.8.8.8に変更してみましょう。
コード2001はキャッシュファイルの破損またはストレージ容量不足を示します。Windowsではアプリの設定からキャッシュディレクトリ(初期設定:%AppData%\Spotify\Storage)を開いてクリアします。macOSの場合は~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCacheに移動し、内容を削除してください。完了後、アプリを再起動すれば解決します。
ログインエラー:コード4・101の解決策
ログイン時にエラーコード4が表示され「サーバー接続に失敗しました」と出る場合、多くはファイアウォールやプロキシによるブロックが原因です。セキュリティソフトがSpotifyの通信を許可しているか確認し、VPNをオフにして再度試してください。社内ネットワークをご利用の場合は、IT担当者にSpotifyドメインへのアクセス許可を依頼しましょう。
