Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước để sao lưu toàn bộ lịch sử trò chuyện, cài đặt trước khi xóa tài khoản ChatGPT một cách an toàn. Hướng dẫn tập trung vào hai tính năng chính thức là "Xuất dữ liệu" và "Xóa tài khoản", đồng thời đề cập cách khắc phục các sự cố thường gặp như không nhận được email hay liên kết không hoạt động.
Kiểm tra trước khi xuất dữ liệu: Email đăng nhập và thiết bị
ChatGPT sẽ gửi liên kết tải xuống dữ liệu qua email, vì vậy trước tiên hãy đảm bảo bạn vẫn có thể truy cập và nhận thư từ email đã đăng ký. Bạn nên thực hiện thao tác này trên trình duyệt web của máy tính để có giao diện đầy đủ và dễ tìm các mục cài đặt.
Nếu bạn thường đăng nhập bằng Google hoặc Apple, hãy chắc chắn rằng email liên kết với tài khoản đó vẫn hoạt động bình thường; email chứa dữ liệu xuất sẽ được gửi đến địa chỉ email này. Trước khi hoàn tất quá trình xuất dữ liệu, đừng đăng xuất khỏi ChatGPT hoặc thay đổi thông tin email để tránh gián đoạn.
Xuất dữ liệu ChatGPT trên web: Gửi yêu cầu từ mục Cài đặt
Mở ChatGPT phiên bản web, đi đến mục "Settings", trong phần "Data controls" bạn sẽ tìm thấy tùy chọn "Export data". Nhấp vào đó và xác nhận theo hướng dẫn, ChatGPT sẽ thông báo "Email đã được gửi" hoặc "Đang xử lý".
Kiểm tra hộp thư email của bạn sau một vài phút để tìm thư từ OpenAI/ChatGPT. Email này thường chứa liên kết tải xuống. Sau khi tải về, bạn sẽ nhận được một tệp nén chứa toàn bộ dữ liệu sao lưu từ ChatGPT; bạn nên lưu trữ tệp này thêm vào ổ đĩa ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
