Bạn đang nghe nhạc trên Spotify thì bỗng dưng bị treo, hiện mã lỗi hoặc không phát được? Thật khó chịu phải không? Bài viết này sẽ giúp bạn từng bước xử lý các lỗi phát nhạc thường gặp trên Spotify – từ cài đặt mạng đến xóa bộ nhớ đệm, không cần phải lo lắng nữa.
Mã lỗi "Phát không thành công" và vấn đề kết nối mạng
Phổ biến nhất là nút phát cứ quay vòng, sau đó hiện thông báo "Không thể phát bài hát hiện tại" hoặc tương tự. Nguyên nhân thường là do mạng không ổn định hoặc lỗi phân giải DNS. Trước tiên hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động, hoặc khởi động lại bộ định tuyến. Nếu vẫn không được, bạn có thể thủ công đổi DNS thành 8.8.8.8 hoặc 114.114.114.114 – nhiều người dùng phản hồi cách này giải quyết ngay vấn đề. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tài khoản Spotify của bạn có bị giới hạn khu vực không (ví dụ tài khoản xuyên vùng đôi khi bị tạm khóa dịch vụ phát trực tuyến), chỉ cần đăng xuất rồi đăng nhập lại là khắc phục được.
Bộ nhớ đệm tích tụ gây giật lag khi phát nhạc
Sau thời gian dài sử dụng, file bộ nhớ đệm cục bộ quá nhiều cũng gây ra lỗi phát, đặc biệt khi bạn thường xuyên cập nhật bài hát ngoại tuyến. Trên Windows, bạn vào thư mục "%AppData%\Spotify\Storage"; trên Mac vào "~/Library/Application Support/Spotify/Persistent Cache", xóa toàn bộ nội dung bên trong. Xóa xong khởi động lại Spotify để ứng dụng tự tạo bộ nhớ đệm sạch mới – lỗi phát nhạc về cơ bản sẽ biến mất. Lưu ý đừng xóa nhầm file cấu hình trong thư mục "Users" vì sẽ làm mất thông tin đăng nhập.
Xung đột thiết bị xuất âm thanh và kiểm tra driver
Đôi khi Spotify có thể tải được giao diện bài hát nhưng không phát ra tiếng, hoặc hiện thông báo tiếng Anh "Lỗi thiết bị xuất âm thanh". Nguyên nhân thường là do xung đột driver với tai nghe Bluetooth, loa ngoài,... Hãy ngắt kết nối tất cả thiết bị âm thanh bên ngoài, dùng loa tích hợp của máy tính để kiểm tra. Nếu hoạt động bình thường, hãy kết nối từng thiết bị ngoại vi để xác định thiết bị nào gây lỗi. Trên Windows, bạn click chuột phải vào biểu tượng loa ở khay hệ thống, chọn "Cài đặt âm thanh", chuyển định dạng đầu ra mặc định thành 16 bit 44100 Hz – nhiều lỗi "huyền bí" sẽ được giải quyết theo cách này. Trên Mac, bạn vào "Cấu hình MIDI âm thanh" và đặt tần số lấy mẫu đồng nhất ở mức 48kHz.
