Ngày 19 tháng 5 năm 2026, giờ Toronto, CallCow (nền tảng AI trả lời điện thoại và tiếp tân AI dành cho doanh nghiệp nhỏ) chính thức phát hành hướng dẫn dành cho nhà phát triển và giới thiệu kỹ năng OpenClaw “agent-call” do cộng đồng xây dựng. Kỹ năng này cho phép AI agent thực hiện cuộc gọi điện thoại thực tế chỉ với một lời nhắc bằng ngôn ngữ tự nhiên, có sẵn ngay hôm nay tại docs.callcow.ai/agent-calling. Trước đây, hầu hết các AI agent chỉ xử lý được các kênh văn bản, nhưng kỹ năng agent-call thay thế kiến trúc điện thoại truyền thống, cho phép bất kỳ AI giọng nói nào cũng có thể thực hiện cuộc gọi mà không cần xây dựng cơ sở hạ tầng truyền thông.
Cốt lõi của kỹ năng này là API “Prompt-to-Call” của CallCow: nhà phát triển chỉ cần nhập lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, API sẽ tự động tạo luồng công việc cuộc gọi, sử dụng AI giọng nói tự nhiên chạy trên GPT 5.4 để thực hiện cuộc gọi, sau đó trả về văn bản chuyển đổi, tóm tắt và dữ liệu thu thập được dưới dạng kết quả có cấu trúc đến một URL callback được chỉ định. Ngoài ra, kỹ năng OpenClaw của CallCow hỗ trợ doanh nghiệp xử lý cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, đã tích hợp các ứng dụng phổ biến như Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com, HubSpot, Make.com và Monday.com, giúp thực hiện các tác vụ như đặt lịch hẹn, thu thập thông tin khách hàng và chuyển tiếp đến nhân viên trực tiếp.
