KPMG triển khai Claude AI trên toàn cầu, nâng cao năng lực cho 276.000 nhân viên

Công ty dịch vụ chuyên nghiệp quốc tế KPMG vừa công bố liên minh toàn cầu với công ty AI Anthropic, chính thức tích hợp Claude AI cho hơn 276.000 nhân viên tại 138 quốc gia và vùng lãnh thổ. Theo tuyên bố, KPMG đã nhúng Claude vào nền tảng phần mềm cốt lõi Digital Gateway – nền tảng được sử dụng rộng rãi trong các mảng thuế và pháp lý, dành cho nhân viên nội bộ cũng như khách hàng. Toàn bộ nhân viên trên toàn cầu sẽ được cấp quyền truy cập vào hệ thống AI này.

Thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm triển khai Claude tại thị trường Mỹ của KPMG trong hai năm qua, bao gồm các ứng dụng thực tế từ phòng thí nghiệm AI & Dữ liệu cũng như các nhóm nội bộ. KPMG tích hợp trực tiếp Claude Cowork và Managed Agents vào hệ thống, giúp các chuyên gia có thể xây dựng năng lực AI ngay trên nền tảng. Bên cạnh đó, KPMG sẽ đóng vai trò là cố vấn ưu tiên cho các công ty trong danh mục đầu tư của quỹ cổ phần tư nhân khi triển khai Claude. Cả hai bên cũng sẽ sử dụng Claude để xác định và khắc phục các lỗ hổng bảo mật trong hệ thống quan trọng, tuân thủ nghiêm ngặt Khung AI đáng tin cậy của KPMG.

Đại diện KPMG cho biết: "Liên minh toàn cầu với Anthropic thể hiện cam kết chung của chúng tôi đối với AI có trách nhiệm, ưu tiên bảo mật, niềm tin và quản trị." Việc triển khai quy mô lớn này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc ứng dụng AI cấp doanh nghiệp trong ngành dịch vụ chuyên nghiệp.

Nhận định: Việc triển khai diện rộng của KPMG cho thấy các công ty tư vấn hàng đầu đang đẩy nhanh quá trình tích hợp AI tạo sinh vào quy trình kinh doanh cốt lõi, chuyển từ công cụ hỗ trợ sang quy trình làm việc tự động. Lợi thế về bảo mật và tuân thủ của Claude từ Anthropic giúp nền tảng này trở thành lựa chọn then chốt trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp.