Toronto, ngày 19 tháng 5 năm 2026 – Nền tảng AI trả lời điện thoại và lễ tân ảo dành cho doanh nghiệp nhỏ CallCow hôm nay công bố hướng dẫn dành cho nhà phát triển, đồng thời giới thiệu Kỹ năng (Skill) OpenClaw do cộng đồng xây dựng, cho phép tác nhân AI thực hiện cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực chỉ với một câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Kỹ năng này hiện có sẵn qua docs.callcow.ai/agent-calling. Kỹ năng mang tên agent-call này thay thế quy trình thiết lập cuộc gọi phức tạp trước đây vốn chỉ giới hạn hầu hết tác nhân AI trong các kênh văn bản – giờ đây, nhà phát triển chỉ cần mô tả hành động cuộc gọi bằng ngôn ngữ tự nhiên để hoàn tất quy trình điều phối.
Cốt lõi của sáng kiến này là Prompt-to-Call API của CallCow: API tự động tạo luồng công việc cuộc gọi dựa trên câu lệnh, gọi giọng nói AI tự nhiên do GPT 5.4 điều khiển thực hiện cuộc gọi, đồng thời gửi kết quả có cấu trúc – bao gồm bản ghi cuộc gọi, tóm tắt và mọi dữ liệu thu thập được – đến URL callback đã được cấu hình sẵn. API này cho phép bất kỳ tác nhân AI bằng giọng nói nào thực hiện cuộc gọi điện thoại thực tế mà không cần thêm cơ sở hạ tầng điện thoại. Hiện tại, kỹ năng OpenClaw của CallCow đã hỗ trợ doanh nghiệp xử lý cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, đồng thời tích hợp sâu với các nền tảng phổ biến như Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com, HubSpot, Make.com và Monday.com.
