Theo điều tra độc quyền của Reuters, chatbot Grok do xAI – công ty khởi nghiệp AI thuộc SpaceX – phát triển đang gặp khó khăn tại các cơ quan liên bang Washington, điều này có thể làm suy yếu câu chuyện tăng trưởng AI trong đợt IPO lớn nhất lịch sử sắp tới của SpaceX. SpaceX từng định vị xAI là một bên tham gia chủ chốt trong thị trường dịch vụ AI trị giá hàng nghìn tỷ đô la trong tương lai, nhưng cuộc khảo sát cho thấy, 7 nhân viên liên bang, 3 chuyên gia hợp đồng cùng các tài liệu kiểm kê tài sản AI của chính phủ Mỹ đều chỉ ra rằng Grok hầu như không được áp dụng trong lĩnh vực này. Các hồ sơ tổng hợp do Văn phòng Quản lý và Ngân sách Mỹ (OMB) thu thập không đưa ra bình luận.
Dữ liệu mới nhất từ công ty an ninh mạng Netskope cung cấp cho Reuters càng khẳng định đà suy giảm: mức độ hoạt động của người dùng doanh nghiệp Grok đã giảm xuống chỉ còn 2 người trên 1.000 người dùng, thấp hơn so với trước đây. Mặc dù xAI có thể cung cấp ứng dụng của mình cho các cơ quan liên bang thông qua Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tổng hợp Mỹ (GSA), nhưng hầu hết các công ty AI tương tự cũng không trả lời các câu hỏi về việc sử dụng của chính phủ. Thực tế này đối lập rõ rệt với “câu chuyện tăng trưởng AI” mà SpaceX vẽ ra trong các tài liệu chào bán cổ phiếu.
