Gặp lỗi thanh toán hoặc thông báo lỗi khi đăng ký ChatGPT Plus thường liên quan đến hạn chế thẻ ngân hàng, môi trường mạng hoặc trạng thái tài khoản. Bài viết này tổng hợp một số mã lỗi điển hình và cách khắc phục tương ứng, giúp bạn nhanh chóng khôi phục đăng ký, tránh bị trừ tiền nhiều lần không thành công.
Lỗi “card_declined”: Thẻ bị ngân hàng từ chối
Đây là thông báo lỗi thanh toán phổ biến nhất. Nguyên nhân thường là ngân hàng phát hành thẻ cho rằng giao dịch có rủi ro cao, hoặc bản thân thẻ không hỗ trợ thanh toán xuyên biên giới. Trước tiên, hãy kiểm tra xem thẻ tín dụng đã bật chức năng giao dịch ngoại tệ hay chưa, một số ngân hàng trong nước (Việt Nam) mặc định tắt thanh toán trực tuyến quốc tế.
Nếu thẻ đã được bật chức năng nhưng vẫn bị từ chối, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng, giải thích rằng bạn đang thanh toán cho OpenAI và yêu cầu tạm thời mở chặn. Bạn cũng có thể đổi sang thẻ đơn nhãn Visa hoặc Mastercard để tránh bị chặn do vấn đề kênh thanh toán của thẻ kép UnionPay.
Lỗi “insufficient_funds” hoặc “fraudulent”: Số dư không đủ hoặc bị kiểm soát rủi ro
“insufficient_funds” cho thấy số dư hoặc hạn mức thẻ tín dụng không đủ. Hãy kiểm tra hạn mức khả dụng của tài khoản và đảm bảo đủ tiền để thanh toán phí hàng tháng 20 USD. “fraudulent” là hệ thống kiểm soát rủi ro của ngân hàng xác định giao dịch bất thường. Cần gọi điện cho ngân hàng để xác nhận không phải giao dịch gian lận và yêu cầu thêm vào danh sách trắng.
Nếu vẫn bị cảnh báo rủi ro sau nhiều lần thử, hãy đổi sang thẻ tín dụng từ một ngân hàng khác, hoặc sử dụng công cụ thanh toán trung gian như PayPal để giảm xác suất bị chặn khi thanh toán trực tiếp bằng thẻ.
