Sự cố gián đoạn quy mô lớn trên nền tảng X, hơn 15.000 người dùng báo cáo lỗi

Sáng thứ Hai ngày 22 tháng 6 (giờ miền Đông Hoa Kỳ), nền tảng mạng xã hội X (trước đây là Twitter) gặp sự cố gián đoạn dịch vụ diện rộng. Theo dữ liệu từ Downdetector, số lượng báo cáo lỗi bắt đầu tăng vọt vào khoảng 9h30 sáng theo giờ miền Đông, với đỉnh điểm hơn 15.000 người dùng không thể truy cập bình thường. Sự cố ảnh hưởng đến cả ứng dụng di động và phiên bản web trên máy tính của X, với nhiều người dùng phản ánh tình trạng không tải được nội dung, đăng nhập thất bại hoặc kết nối quá thời gian chờ.

Về mặt địa lý, khu vực Bờ Đông nước Mỹ là nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, với các thành phố như New York, Boston và Washington D.C. tập trung nhiều khiếu nại nhất. Ngoài ra, các khu vực Trung Tây và miền Nam như Chicago, Dallas, Atlanta cũng ghi nhận lượng lớn người dùng báo cáo sự cố. Đáng chú ý, đây không phải lần đầu tiên X gặp tình trạng bất ổn dịch vụ trong thời gian gần đây – chỉ một ngày trước đó (Chủ nhật ngày 21 tháng 6), đã có hơn 2.600 người dùng báo cáo lỗi tương tự trên Downdetector. Tính đến cuối buổi sáng cùng ngày, dịch vụ tại một số khu vực bị ảnh hưởng đã dần được khôi phục, nhưng phía X vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức.

Sự cố lần này một lần nữa làm dấy lên lo ngại về độ ổn định cơ sở hạ tầng của nền tảng X. Sau khi Elon Musk tiếp quản, nền tảng đã trải qua đợt sa thải quy mô lớn và điều chỉnh kiến trúc kỹ thuật, khiến người dùng ngày càng lo lắng về tính liên tục của dịch vụ. Nếu X không thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề về khả năng truy cập tái diễn này, niềm tin của người dùng có thể bị suy giảm thêm, đặc biệt trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ như Threads hay Bluesky để giành thị phần.