Sự cố gián đoạn diện rộng trên nền tảng X, hàng chục nghìn người dùng báo lỗi kết nối

Vào sáng thứ Hai ngày 22 tháng 6 theo giờ địa phương, nền tảng mạng xã hội X (trước đây là Twitter) đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ trên diện rộng. Theo dữ liệu từ Downdetector – trang web theo dõi gián đoạn mạng – đã có hơn 15.000 người dùng báo cáo tình trạng truy cập bất thường trước 10 giờ sáng theo giờ miền Đông. Đỉnh điểm của sự cố bắt đầu vào khoảng 9:30 sáng theo giờ miền Đông, người dùng bị ảnh hưởng tập trung chủ yếu ở khu vực Bờ Đông, bao gồm New York, Boston và Washington D.C., đồng thời Chicago, Dallas và Atlanta cũng ghi nhận nhiều phản hồi về sự cố.

Đây là ngày thứ hai liên tiếp nền tảng X gặp tình trạng dịch vụ không ổn định. Vào khoảng trưa ngày Chủ nhật 21 tháng 6, đã có khoảng 2.600 người dùng báo cáo các sự cố gián đoạn tương tự. Đến cuối buổi sáng thứ Hai, nền tảng X đã cơ bản hoạt động trở lại bình thường. Theo các phương tiện truyền thông khác, số lượng báo cáo sự cố trên Downdetector đã vượt quá 22.000 tại một thời điểm. Hiện tại, phía X vẫn chưa đưa ra tuyên bố cụ thể về nguyên nhân của đợt gián đoạn này.

Mặc dù thời gian gián đoạn khá ngắn, nhưng phạm vi ảnh hưởng rộng đã một lần nữa làm dấy lên mối quan tâm của người dùng về độ ổn định của nền tảng. Là một nền tảng mạng xã hội toàn cầu với hàng trăm triệu người dùng, X cần tiếp tục tăng cường khả năng dự phòng hạ tầng để ứng phó với các sự cố kỹ thuật hoặc lưu lượng truy cập đột biến, nhằm tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.